Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Host+ collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web lancetaconciergerie.fr, de nos services, ainsi que dans le cadre de nos campagnes publicitaires via Facebook Ads ou d’autres plateformes publicitaires.
En utilisant notre site ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Host+
Adresse email : contact@hostplus.fr
Site web : lancetaconciergerie.fr
Host+ agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données dans le cadre de l’utilisation de nos services :
Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : Adresse IP, pages consultées, durée de visite, comportement sur le site
Cookies et traceurs : Outils analytiques, pixels Facebook (Meta Pixel), cookies publicitaires
Autres données fournies volontairement via nos formulaires (demande de contact, téléchargement de ressources, inscription à nos newsletters)
3. Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées afin de permettre à Host+ de :
Fournir et améliorer nos services
Personnaliser votre expérience utilisateur
Réaliser des campagnes publicitaires ciblées (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.)
Suivre les performances publicitaires et analyser les résultats
Répondre à vos demandes via nos formulaires
Vous envoyer des offres promotionnelles, contenus informatifs ou marketing si vous y avez consenti
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :
Votre consentement (ex. : inscription aux newsletters, cookies publicitaires, formulaires)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer leur fonctionnement
L’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles si vous nous contactez pour une prestation
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons plusieurs types de cookies :
Cookies fonctionnels (nécessaires au site)
Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent)
Cookies publicitaires, incluant le Meta Pixel (Facebook Pixel), permettant :
Le suivi des conversions
Le remarketing
La création d’audiences similaires (Lookalike Audiences)
La mesure des performances publicitaires
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
6. Partage des données
Host+ ne partage ni ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
Des prestataires techniques peuvent avoir accès à certaines données uniquement pour le fonctionnement du site (ex. : hébergement, outils marketing), et uniquement dans le respect du RGPD.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :
12 mois pour les données collectées à des fins marketing et publicitaires
3 ans en cas d’inactivité pour les inscriptions à nos emails (conformément aux recommandations CNIL)
Les cookies sont conservés selon leur durée spécifique (généralement 13 mois maximum)
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Transfert hors Union Européenne
Certains outils (ex. Facebook/Meta, Google, etc.) peuvent impliquer un transfert de données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :
Les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
Les mesures de protection prévues par ces prestataires
9. Vos droits (RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition (notamment au marketing ciblé)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@hostplus.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.